NAVIGATION

妇产科主任雷少霞 | 重回“住院医” 做好“不精明”的“带头人”

Sorry, this entry is only available in 中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

深圳和睦家医院妇产科主任雷少霞医生,曾任深圳市宝安区妇幼保健院产科病区主任,负责大产科教学、培训、进修和孕妇学校工作。在各类难产、高危妊娠、妊娠合并症和并发症及危急重症的救治上有着丰富的经验,对妊娠期代谢性疾病有较深的研究。

雷少霞主任已从医四十余年,今年也是她发生身份转变的重要一年——进入深圳和睦家医院工作的第一年。

重回“住院医” 

再燃奋斗激情

雷主任与和睦家的缘分源于十几年前的一场学术会议,在现场其遇到了北京和睦家医院的一位医生,第一次了解到和睦家的医生业务水平和管理体系,在心中埋下了一颗种子。

面对众多医院抛来的“橄榄枝”,雷少霞医生毅然决然选择了深圳和睦家医院,“我在体制内已经工作了几十年了,我觉得和睦家作为中国私立医院的旗舰,它的创新理念、管理经验以及服务都是很吸引人的,我想来这里学习新东西,感受不同的运营模式。”

目前雷主任担任深圳和睦家医院妇产科主任,她希望在自己的带领下,让妇产科增设多个更加体系化和规范化的亚专科,能满足不同客户的需求。雷主任坦言:“我好像回到了之前当住院医的状态。”和睦家医院拥有自己的预约系统、病历系统和文化,“我得从头开始学习。”

除此之外,入职深圳和睦家医院之后,雷主任深切感受到沟通的重要性,这对医生除了医术能力外,在与患者交流和共情上是另一种能力的要求。“以往,每天的门诊量很高,需要配备两个助手来帮我检查和进行病历撰写,根本没有时间仔细询问患者和她们交流,看上一个病人的时候,门口已经等了好几个了。”而在深圳和睦家医院看诊,普通门诊均有30分钟的问诊时间,这在一定程度上大大提升了患者的就医体验,能一定程度上降低医患纠纷的发生。

雷主任认为:有针对性地评估并与患者进行充分沟通,帮助客户选择最适合的个性化治疗手段和方法,能真正践行“以患者为中心”的服务理念。

持续优化科室运营管理

做“不精明”的“带头人”

除了不断钻研专业知识,雷主任还独立创建了深圳市首个妊娠期代谢性疾病亚专科,“因为妊娠期代谢性疾病发病率高,对母婴健康有较大威胁,所以我想挑战一下,去更好得为患者服务。”雷主任坦言自己是一个“不精明”的人,“我觉得做事比结果重要,只要沿着正确道路走下去,结果怎样都不差。”

雷主任作为妊娠期代谢性疾病亚专科第一负责人,统筹专科医护资源,创新疾病管理流程,在产检早期便将具有妊娠期代谢性风险的孕妇纳入系统,进行统一跟踪管理。在雷主任及医护团队的共同努力下,宝安区妇幼每年有5100多个妊娠期糖尿病的孕妇得到规范管理和随访,2.6万孕妇得到全孕期营养体重管理,降低了妊娠期糖尿病和高血压的发病率,减少了巨大儿、低体重儿和死胎的发生率,提高了母婴良好结局和医疗管理效率及服务水平。

雷主任认为其成功离不开医护团队的支持:“我们有规范的制度和顺畅的流程,我们整个科室就像一家人一样,做事非常默契。”作为经验丰富的医生,雷主任相信通过传帮带、继续教育、进修学习等方式,能够不断提升医护专业水平,也期望通过各种方式提高科室凝聚力,提升专科配合、协调度。

UFH Patient Portal